Mesafeli Satış Sözleşmesi

WAKABAYASHI MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar
   İşbu sözleşme, Ömer Faruk Dinçer (Wakabayashi) ile www.wakabayashi.com.tr üzerinden alışveriş yapan müşteri (ALICI) arasında akdedilmiştir.
2. Sözleşmenin Konusu
   Bu sözleşme, ALICI’nın elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün Bilgileri
   Ürünlerin türü, miktarı, modeli, rengi ve satış bedeli, sipariş esnasında ALICI’ya sunulan bilgiler doğrultusundadır.
4. Ödeme ve Teslimat

• Sipariş, ödeme onaylandıktan sonra işleme alınır.
• Ürünler, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla en kısa sürede teslim edilir.
• Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.

5. Teslimat ve Kontrol
   ALICI, ürünü teslim alırken kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı ürünler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutulmalıdır.
6. Cayma Hakkı (İADE)

• ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
• Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

7. İÇ GİYİM ÜRÜNLERİNE ÖZEL DURUM
   Hijyen kuralları gereği:

• İç giyim ürünlerinde, hijyen etiketi çıkarılmışsa iade kabul edilmez.
• Kullanılmış veya denenmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
• Ancak üretim hatası veya ayıplı ürünlerde iade/değişim hakkı saklıdır.

8. İade Süreci

• Cayma talebi e-posta veya müşteri hizmetleri üzerinden iletilmelidir.
• Ürün, orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.
• İade onaylandıktan sonra ücret, 10 gün içinde ödeme yöntemine göre iade edilir.

9. Mücbir Sebepler
   Doğal afet, grev, lojistik sorunlar gibi durumlarda teslimat süresi uzayabilir. Bu durumda ALICI bilgilendirilir.
10. Uyuşmazlık Durumu
    Uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Yürürlük
    ALICI, sipariş verdiğinde bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.