Gizlilik Sözleşmesi

WAKABAYASHI GİZLİLİK TAAHHÜDÜ

Wakabayashi olarak, bizden alışveriş yaptığınızda veya hizmetlerimizden faydalandığınızda, kişisel verilerinizi bize emanet ettiğinizin bilincindeyiz. Bu güvene layık olmak bizim için yalnızca bir zorunluluk değil, markamızın temel prensibidir.

Kişisel verilerinizin korunması, gizliliğinizin sağlanması ve verilerinizin şeffaf bir şekilde işlenmesi Wakabayashi’nin öncelikleri arasındadır.

1. Veri Sorumlusu
   Kişisel verilerinizin işlenmesinden, Ömer Faruk Dinçer (“Wakabayashi”) sorumludur.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
   Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimatın sağlanması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri deneyiminin geliştirilmesi
• Talep ve şikayetlerin yönetilmesi
• Kampanya, bilgilendirme ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız doğrultusunda)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. İşlenen Kişisel Veriler
   Wakabayashi tarafından işlenen kişisel veriler şunları içerebilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
• Adres bilgileri (teslimat ve fatura adresi)
• Ödeme ve sipariş bilgileri
• IP adresi, cihaz ve kullanım verileri
• Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmelerde paylaşılan bilgiler

4. Kişisel Verilerin İşlenme Yöntemi ve Hukuki Sebebi
   Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamalar, çerezler ve müşteri hizmetleri kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmakta ve KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
   Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo firmaları (sipariş teslimatı için)
• Ödeme altyapı sağlayıcıları
• Teknik hizmet sağlayıcılar
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)

6. Kişisel Verilerin Saklanması
   Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen süreler çerçevesinde saklanır. Süre sonunda verileriniz güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız
   KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Veri Güvenliği Taahhüdü
   Wakabayashi, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya ifşaya karşı korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.
9. İletişim
   Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
   
   

E-posta: info@wakabayashi.com.tr 

Adres: Merkez Mahallesi Güngören Caddesi No:3/1 Bağcılar / İstanbul

10. Güncellemeler
    Bu gizlilik taahhüdü, gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncellenen metin, web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.